Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 04-01-2024

Welkom bij WOEM. Ons retourbeleid is ontworpen om duidelijkheid te bieden over het retourneren van zowel fysieke als digitale producten. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat je een aankoop doet op onze website.

1. Digitale Producten

Digitale producten, waaronder cursussen, e-books, templates en andere digitale content, kunnen onder geen enkele omstandigheid worden geretourneerd of geruild na aankoop. Zorg ervoor dat je de productinformatie grondig hebt beoordeeld voordat je een digitale aankoop doet.

2. Fysieke Producten

Fysieke producten kunnen worden geretourneerd binnen een periode van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten de producten ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Afgeprijsde fysieke artikelen komen niet in aanmerking voor retournering.

3. Retourprocedure voor Fysieke Producten

Neem contact met ons op via info@bindimedia.nl om een retouraanvraag in te dienen. Vermeld hierbij je ordernummer en de reden van retour. We zullen je vervolgens instructies geven voor het retourneren van het product.

4. Defecte of beschadigde producten

Als je een defect of beschadigd fysiek product hebt ontvangen, neem dan binnen 5 dagen contact met ons op. We zullen de situatie beoordelen en indien nodig zorgen voor een vervanging of terugbetaling.

5. Cursussen

Cursussen kunnen niet worden geretourneerd of geruild na aankoop. Zorg ervoor dat je alle beschikbare informatie over de cursus hebt bekeken voordat je deze aanschaft.

6. Contactgegevens voor Retour aanvragen

Voor retour aanvragen of vragen over ons retourbeleid kun je contact met ons opnemen via info@bindimedia.nl. De retourneringskosten zijn voor eigen rekening.

Dit retourbeleid is ontworpen om eerlijkheid en transparantie te bieden aan onze klanten. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op voordat je een aankoop doet.